Termos de Uso

A Finnextho é uma plataforma de gestão financeira e operacional, com uso pessoal e empresarial. Conforme o plano contratado, ela reúne:

Módulos e limites variam por plano. O que está incluído em cada um é o que consta na página de planos no momento da contratação.

Podemos evoluir, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma mudança reduzir de forma relevante o que você contratou, avisaremos com antecedência razoável e você poderá cancelar sem multa.

Período de teste

Novas assinaturas empresariais começam com 3 (três) dias de teste. Se você cancelar dentro desse período, não há cobrança.

Preço e ciclo

Renovação automática

A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo mesmo período, até que você cancele. A cobrança ocorre no início de cada ciclo.

Processamento do pagamento

O pagamento é processado pela Stripe. Os dados do cartão são tratados por ela, não armazenados por nós.

Reajuste

Podemos reajustar os preços. Um novo valor só se aplica a você no ciclo seguinte e será comunicado com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.

Tributos

Os valores anunciados podem sofrer acréscimo de tributos aplicáveis, quando devidos.

Cancelamento por você

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. O cancelamento encerra a renovação: o acesso permanece até o fim do ciclo já pago, e não há cobrança seguinte.

Valores já pagos

Salvo o direito de arrependimento descrito abaixo e as hipóteses previstas em lei, não há reembolso proporcional de ciclo em curso — você mantém o acesso pelo período contratado.

Direito de arrependimento (conta pessoal)

Se você contratou como consumidor pessoa física fora de estabelecimento comercial, pode desistir em até 7 (sete) dias contados da contratação, com devolução do valor pago, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Falha de pagamento

Se uma cobrança falhar, avisaremos e tentaremos novamente. Persistindo a falta de pagamento, o acesso pode ser suspenso até a regularização. A suspensão não apaga seus dados.

Suspensão por violação

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso que comprometa a segurança ou a estabilidade da plataforma, ou determinação legal. Salvo risco iminente ou vedação legal, comunicaremos o motivo e daremos oportunidade de correção.

Pode haver indisponibilidade por manutenção, atualização, falha de terceiros dos quais dependemos ou eventos fora do nosso controle. Manutenções programadas serão comunicadas quando previsível o impacto.

Compromissos específicos de disponibilidade e suporte só existem se contratados por escrito, em instrumento próprio.

O Finn é um assistente de inteligência artificial que responde com base nos dados da sua conta e em fontes que consulta. Ele é uma ferramenta de apoio.

Você não deve usar o Finn para gerar conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direito de terceiro, nem para contornar limites técnicos ou de segurança da plataforma.

• A plataforma não executa compra nem venda de ativos, e não se conecta a corretora para essa finalidade
• Não indicamos ativo, momento de entrada ou saída, nem prometemos rentabilidade
• Conteúdos, gráficos e análises têm caráter informativo e educacional
• Decisões de investimento são exclusivamente suas, e o risco é seu

Para recomendação personalizada, procure profissional ou instituição autorizada pela CVM.

A plataforma organiza e transmite documentos fiscais eletrônicos por meio de provedores integrados, a partir das informações que você fornece ou cadastra.

• A veracidade e a correção dos dados fiscais são de sua responsabilidade
• A responsabilidade tributária pela operação documentada permanece sua
• Não somos seu contador e não respondemos por enquadramento, apuração ou classificação fiscal
• A transmissão depende da disponibilidade dos órgãos e provedores envolvidos

Recursos ligados a mudanças legislativas acompanham o calendário oficial e podem ser ajustados conforme a regulamentação evolua.

A plataforma se conecta a serviços de terceiros — bancos via Open Finance, meios de pagamento, marketplaces, transportadoras e provedores fiscais — sempre por autorização sua.

• Você declara ter legitimidade para conectar as contas que conectar
• Cada terceiro tem termos e políticas próprios, aos quais você também se sujeita
• Podemos ser afetados por indisponibilidade, limite ou alteração desses serviços
• Você pode revogar qualquer conexão a qualquer momento

O acesso programático à plataforma é provisionado por nós mediante credencial específica — não é liberado por autoatendimento. Onde houver acesso concedido:

• A credencial é pessoal, confidencial e de sua guarda; atos praticados com ela são atribuídos a você
• O uso está sujeito a escopos e limites de requisição, que podem ser ajustados para preservar a estabilidade
• É vedado revender, compartilhar ou repassar a credencial a terceiros sem autorização escrita
• Comunique imediatamente qualquer suspeita de comprometimento, para revogação

Interfaces em evolução podem mudar. Alterações incompatíveis serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

Os dados que você insere na plataforma são seus. Nós os tratamos para operar o serviço contratado, conforme a Política de Privacidade.

Exportação

Enquanto a conta estiver ativa, você pode solicitar a exportação dos seus dados em formato de uso comum. Também pode exercer o direito de portabilidade previsto na LGPD.

Após o encerramento

Encerrada a assinatura, você tem 30 (trinta) dias para solicitar a exportação dos seus dados. Depois desse prazo, eles podem ser excluídos, ressalvado o que precisarmos reter por obrigação legal ou para exercício regular de direitos.

LGPD

Para usar a plataforma você deve ter ao menos 18 anos, fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo. Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores.

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividade ilícita, fraude, lavagem de dinheiro ou ocultação patrimonial
• Inserir dados de terceiros sem base legal para tratá-los
• Tentar acessar contas, dados ou ambientes que não sejam seus
• Sobrecarregar, sondar ou burlar mecanismos de segurança e limites técnicos
• Copiar, descompilar ou explorar comercialmente o software fora do uso contratado

A plataforma, o software, a marca, a identidade visual e os conteúdos que produzimos são da Finnextho e protegidos por lei. A contratação concede a você licença de uso, não transferência de propriedade.

Os dados e conteúdos que você insere continuam seus. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo com o fim de prestar o serviço.

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, dentro do que a lei permite. Não garantimos que ela atenderá a toda finalidade específica nem que operará livre de qualquer falha.

Não respondemos por:

• Decisões de investimento, financeiras, fiscais ou de negócio tomadas por você
• Perdas decorrentes de informação incorreta que você tenha inserido
• Falhas, indisponibilidade ou alterações de serviços de terceiros integrados
• Uso indevido de credenciais sob sua guarda
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade

Ressalvadas as hipóteses de dolo e as garantias legais que não podem ser afastadas — em especial as do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável —, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 (doze) meses anteriores ao evento.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, e a data de vigência acima será atualizada.

Continuar usando a plataforma após a entrada em vigor significa concordância. Se não concordar, você pode cancelar antes disso.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Para relações empresariais, fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, GO, com renúncia a qualquer outro.

Para o consumidor pessoa física, fica assegurado o foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Antes de qualquer medida, procure-nos: a maior parte das questões se resolve pelo canal de atendimento.